Política de privacidade
Política de Privacidade
Na TSVNAMY, operamos este website e loja online para lhe proporcionar uma experiência de compra segura e cuidadosamente selecionada.
Esta Política de Privacidade explica que informações pessoais recolhemos, como as utilizamos e em que situações podem ser partilhadas.
Ao utilizar o nosso website, concorda com as práticas descritas abaixo.
Informações que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de informações pessoais:
- Dados de contacto: nome, email, número de telefone, morada de faturação e de envio.
- Informações de pagamento: dados do cartão e informações de transação (processados de forma segura através da Shopify).
- Dados de conta: informações de login, preferências e definições.
- Atividade de encomendas: artigos visualizados, adicionados ao carrinho, comprados, devolvidos ou trocados.
- Dados do dispositivo: endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.
- Dados de utilização: como navega e interage com o nosso site.
- Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte ao cliente.
Recolhemos estas informações diretamente de si, automaticamente através de cookies e através de parceiros de confiança como a Shopify.
Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações para:
- Processar encomendas, pagamentos, envios, devoluções e trocas.
- Criar e gerir a sua conta e guardar as suas preferências.
- Melhorar a sua experiência de compra, incluindo recomendações de produtos.
- Enviar comunicações de marketing e promoções (pode cancelar a subscrição a qualquer momento).
- Proteger o website, prevenir fraude e proteger a sua conta.
- Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando necessário.
Como as Informações Podem Ser Partilhadas
Podemos partilhar as suas informações com:
- Shopify, a plataforma de e-commerce que utilizamos.
- Prestadores de serviços como processadores de pagamento, empresas de envio, serviços de IT e ferramentas de apoio ao cliente.
- Parceiros de marketing, para publicidade personalizada quando permitido por lei.
- Autoridades ou entidades legais, quando exigido por lei.
- Parceiros comerciais, em caso de fusão, venda ou transferência de negócio.
Nunca vendemos as suas informações pessoais.
Shopify
A nossa loja é alojada e suportada pela Shopify, que também recolhe e processa dados para fornecer e melhorar os seus serviços.
Para saber mais sobre como a Shopify trata os dados ou sobre os seus direitos enquanto consumidor, visite:
https://privacy.shopify.com
Privacidade de Menores
Os nossos serviços não são destinados a crianças, e não recolhemos intencionalmente dados de indivíduos abaixo da idade legal.
Segurança & Retenção de Dados
Utilizamos medidas padrão da indústria para proteger as suas informações, mas não podemos garantir segurança absoluta.
Mantemos os seus dados apenas durante o tempo necessário para fornecer os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas e aplicar as nossas políticas.
Os Seus Direitos
Dependendo da sua localização, poderá ter o direito de:
- Aceder às informações pessoais que temos sobre si.
- Solicitar a eliminação ou correção dos seus dados.
- Solicitar uma cópia (portabilidade) dos seus dados.
- Limitar ou opor-se a determinadas atividades de tratamento de dados.
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing.
Pode exercer os seus direitos entrando em contacto connosco através de tsvnamyclothing@gmail.com .
Transferências Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos ou armazenados fora do seu país. Quando transferimos dados para fora do EEE ou do Reino Unido, utilizamos salvaguardas legais aprovadas, como Cláusulas Contratuais-Padrão.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Quando isso acontecer, atualizaremos a data de “Última Atualização” nesta página.
Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, envie um email para:
A TSVNAMY é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.